Sofortantwort (FAQ)
So bewegen Sie sich durch den Sofortantwort-Dienst von eminec:
- Um ausschließlich Fragen aus einem bestimmten Themenbereich anzeigen zu lassen, wählen Sie eine Gruppe oder Untergruppe aus dem Kasten.
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- Um im gesamten Angebot von eminec nach einem Begriff zu suchen, verwenden Sie die Stichwortsuche, die Sie auf jeder Seite oben rechts finden.
Gruppen
1 Anwendung
Dateiverwaltung
- Ist es möglich, Maps aus MindManager zu importieren?
- Bestimmte EMM-Dateien lassen sich nicht öffnen
- Maps zwischen MYmap XG, NG und 2000 austauschen
- Öffnen und Speichern von Maps sind nicht möglich
Kommunikation
Kompatibilität
- Funktioniert MYmap mit Windows Vista?
- Ist MYmap für Apple Macintosh-Computer (Mac OS X) oder Linux verfügbar?
- Asiatische und kyrillische Schriftzeichen können nicht eingegeben werden
Mapbearbeitung
- Eigene Grafiken und Symbole in MYmap verwenden
- Freitext in ein Map einfügen
- Mehrzeilige Zweigbeschriftungen eingeben
2 Einrichtung
Auf dem neuesten Stand bleiben
- MYmap auf dem neuesten Stand halten
- "5", "XG", usf.: welche Versionen gibt es?
- MYmap 2000 auf MYmap XG aktualisieren
Freischalten
- Freischaltung zum kostenlosen 30-Tage-Test
- Freischaltung der gekauften Version mit der PLF-Datei
- Ist die Freischaltung an einen bestimmten Rechner gebunden?
- Klett eminec MYmap ist unter Windows Vista ggfs. nicht freigeschaltet
Herunterladen
- Fehlermeldung "Keine zulässige Win32-Anwendung" / MYmap lässt sich nicht installieren
- Darf ich MYmap weitergeben?
- Unterschiede der MYmap-CD zur herunterladbaren Version
3 Kundenbereich "Mein eminec"
Mitgliedschaft
- eminec Neuigkeiten ("Der Geistesblitz") bestellen/abbestellen
- Kundenprofil löschen und aus "Mein eminec" austreten
Produkttest
4 Kaufmännisches
Ihr Einkauf bei eminec
- Welche Zahlungsmethoden sind möglich?
- Gibt es ein Widerrufsrecht bzw. eine Geld-Zurück-Garantie?
- Warum erhalte ich die Rechnung als PDF-Datei?
Nutzungsrecht & Lizenzen
- Darf ich MYmap auch auf meinem Zweitrechner benutzen?
- Erhalte ich mit Erwerb einer MYmap-CD automatisch das dauerhafte Nutzungsrecht?
Updates & Upgrades
- Was sind "Update", "Upgrade" und "Update & Upgrade"?
- Welche Kosten fallen für Updates an?
- Welche Upgrades sind möglich (Pfade)?