Unterstützung
eminec MYmap ist von Hause aus sehr benutzerfreundlich und mit dem ausführlichen Handbuch und der praktischen Kurzreferenz umfassend dokumentiert. Dennoch werden Sie vielleicht gerade in der Anfangszeit Fragen zum Programm haben, zu deren Beantwortung das gelieferte Material doch nicht ausreicht. Hier kommt das umfassende Kundendienstangebot von eminec ins Spiel.
Wir haben da etwas vorbereitet …
Vermutlich erhalten Sie bereits über den Sofortantwort (FAQ)-Dienst die gewünschte Information. Oder Sie probieren die Stichwortsuche (oben rechts), falls Sie genau wissen, wonach Sie suchen.
Sofortantwort (FAQ)
- Freischaltung zum kostenlosen 30-Tage-Test
- Freischaltung der gekauften Version mit der PLF-Datei
- Funktioniert MYmap mit Windows Vista?
- Ist die Freischaltung an einen bestimmten Rechner gebunden?
- Maps werden sehr klein gedruckt / Maps größer drucken
- Fehlermeldung "Keine zulässige Win32-Anwendung" / MYmap lässt sich nicht installieren
- Ist MYmap für Apple Macintosh-Computer (Mac OS X) oder Linux verfügbar?
- Asiatische und kyrillische Schriftzeichen können nicht eingegeben werden
- Ist es möglich, Maps aus MindManager zu importieren?
- Bestimmte EMM-Dateien lassen sich nicht öffnen
Das Gesuchte ist nicht dabei? Weitere Fragen und Antworten finden Sie im Gesamtverzeichnis.
Es empfiehlt sich außerdem ein Blick in die Worterklärungen mit Begriffen rund um eminec.
Persönliche Unterstützung
Ihre Frage ist noch immer nicht geklärt? Falls Sie weitergehende, persönliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich direkt an eminec:
Schriftliche Anfrage: Wir sind für Sie da und helfen Ihnen kostenlos per E-Mail weiter — selbstverständlich auch dann, wenn Sie bislang noch keine eminec MYmap-Lizenz erworben haben.
Telefonische Anfrage: Hier erhalten Sie kurzfristig kompetenten Rat und hilfreiche Tipps zu eminec MYmap. Nur die gewöhnlichen Verbindungsentgelte Ihres Telefonanbieters fallen an.
Lehrgänge: Die persönlichste Stufe unserer Unterstützungsangebote — wir zeigen Ihnen vor Ort in Ihrem Hause unmittelbar von Mensch zu Mensch, wie Sie eminec MYmap effizient einsetzen können.